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AR ASSISTED REMOTE REPAIR

Als ob Sie vor Ort sind.

Eins der leistungsstärksten AR-fähigen Werkzeuge der Welt.

Wir haben Wunderloop Remote Repair Assist und alles um
Wunderloop von Grund auf neu entwickelt, um ein problemloses
Remote Service Erlebnis für Ihre Kunden zu ermöglichen.

AR ASSISTED REMOTE REPAIR

Die Kraft der Präsenz, überall und jederzeit.

Was wäre, wenn du an zwei Orten gleichzeitig sein könntest?

Was wäre, wenn Ihre Außendienstorganisation Fachexperten an einen entfernten Standort oder direkt zum Kunden bringen könnte? Mit Wunderloop können Sie genau das tun. Ob mit Smart Phones, robusten Tablets oder Smart Glasses, - Ihre Techniker bringen Ihr Weltklasse-Know-how direkt zum Kunden. Mit unserer Lösung können Sie mit den Augen Ihrer Experten und Servicetechniker sehen, wo immer sie sich befinden.

Innovative und bahnbrechende Funkionen

Wunderloop Remote Repair Assist fokussiert und erweitert die Möglichkeiten eines modernen Messengers wie WhatsApp durch die Einbeziehung des Google AR Kits. Wunderloop ist vollständig in Ihre Prozesse integrierbar und gibt in vollständige DSGVO konforme Kontrolle über die Teilnehmer und die Inhalte.

Wunderloop AR Demo

Volle Kontrolle

Der Administrator hat volle Kontrolle über die Benutzer, deren Befugnissen und Rollen (z.B. Techniker, Experte, Hotlines)

Komplette Integration

Wunderloop kann durch die Plattformtechnologie vollständig in Ihre Prozesse und Systeme integriert werden.

Vollständige Dokumentation

Alle Chats, Video Sessions und Dateien werden revisionssicher gespeichert und dokumentiert.

Ihr Know How vor Ort.

ASSISTED REALITY

Teilen Sie Sicht, Gesten und Sprache mit Experten durch Assisted Reality. Verbinden Sie die digitale und physische Welt und laden Sie die Benutzer ein, nahtlos mit beiden zu interagieren. Sie werden mehr als nur Produkte, Operationen und Dienstleistungen transformieren. Sie werden Ihr Geschäft verändern.

StartPaket

Das Wunderloop Startpaket ist ein zeitlich begrenztes Angebot mit allem, was Sie benötigen, um Ihr Pilotprojekt direkt von der Stange zu starten. Nach einem erfolgreichen Piloten unterstützen wir unsere Kunden beim Roll-Out der Lösungen in den Produktivbetrieb.

Umsatz steigern

Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie
Ihren Service erbringen, und
entdecken Sie neue Einnahmequellen.

Kundenzufriedenheit erhöhen

Erhöhen Sie die Produktionsbetriebszeit, die
First Time Fix Rate, die Lösungszeit und
reduzieren Sie Fehler.

Kosten senken

Mit der Fernführung sind keine kostspieligen
Exkursionen erforderlich, was auch Ihren CO2-
Fußabdruck verringert.

Intelligence

Powered by Intelligence

Heute ermöglicht uns die Technologie, die Art und Weise, wie Sie Service erbringen auf eine Weise zu verändern, die bisher nicht möglich war. Die Magie besteht darin, all dieses Wissen in Intelligenz vor Ort zu verwandeln, die spezifisch für Ihre die Unterstützung ihrer Kunden ist. Willkommen in der Zukunft des Service.

Wilfried Segmüller, Senior Costumer Services, Maschinenbau REAG Schweiz

Wir gehen davon aus, dass die durch Wunderloop eingesparten Garantiekosten in Höhe von 18%
direkt in unser Ebit fließt. Diese Einsparungen bedeuten auch, dass wir unseren Kunden mehr
Goodwill-Dienstleistungen anbieten konnten.

AUF WUNDERLOOP VERTRAUEN EINIGE DER GRÖSSTEN UNTERNEHMEN DER WELT

We’re delighted to support 3.000+ technicians in their support success

AR ASSISTED REMOTE REPAIR

Erweitern Sie Ihr Fachwissen

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Sicher und Rechtskonform